Sorry, no content related to "33" was found

Please try to change other keywords or reach out to us via the help button

Cum trimit un retur?
Cum trimit un retur?

Trimite o Cerere de Retur

Dă clic pe pictograma de meniu unde vei găsi „Contul meu” sau accesează https://cont.legacyofmorocco.ro/ .


  1. Loghează-te în contul tău:

    1. În câmpul Email, introdu adresa ta de e-mail, apoi dă clic pe Continuă.
    2. În contul tău de e-mail, deschide e-mailul trimis de la magazinul nostru și copiază codul de verificare format din șase cifre inclus în e-mail.
    3. Întoarce-te la magazinul online și introdu codul de verificare de șase cifre.
  2. Dă clic pe comanda pentru care vrei să trimiți cererea de retur.

  3. Dacă comanda ta include mai multe articole, selectează produsele pe care dorești să le returnezi.

  4. Selectează un motiv pentru retur și adaugă o notă pentru magazin.

  5. Dă clic pe „Solicită Retur”.

    După aprobarea cererii tale de retur:

    • Vei primi un e-mail de confirmare.
    • Noi vom trimite un curier pentru a ridica produsul direct de la tine, fără niciun efort din partea ta.
    • Ambalează produsul în mod corespunzător, preferabil în ambalajul original.
    • În urma primirii și evaluării produsului, vei primi rambursarea conform politicii noastre de retur.

Ti-a răspuns asta la întrebări?

Thank you for your feedback

Care este termenul în care pot returna un articol?
Trebuie să plătesc pentru retur?
Cum procedez în cazul în care articolul meu a fost deteriorat în timpul transportului?
Va fi rambursat costul de livrare după ce returnez comanda?
Cât timp durează, de regulă, până când primesc înapoi banii pentru retur?
Ce măsuri pot lua dacă produsul primit este defect sau nu corespunde cu cel comandat?